Procedura naszego dziaania jest nastpujca:
- W czasie rozmowy telefonicznej ustalany jest czas i miejsce przybycia na usug, oraz wstpny koszt serwisowania.
- W chwili pojawienia si na miejscu przedstawiamy si i przystpujemy do diagnostyki sprztu.
- Po diagnostyce informujemy o kosztach usugi. Jeeli koszt jest akceptowany przystpujemy do pracy. Jeeli nie, pobieramy opat za dojazd.
- Jeeli Pastwa sprztu nie da si naprawi na miejscu i potrzebna jest dalsza diagnostyka to za Pastwa zgoda komputer zabieramy do naszego serwisu, w ktrym posiadamy dodatkowe urzadzenia. Odbir sprztu dokumentowany jest kart przekazania sprztu.
- W czasie przeprowadzania usugi jestemy otwarci na pytania i chtnie udzielamy informacji.
- Po wykonaniu usugi klient podpisuje kart wykonanej usugi serwisowej, gdzie zawarte s informacje na temat wykonanych usug oraz koszt usugi.
- Rozliczamy wykonan usug poprzez patno gotwk.
- Ceny za usugi nie podlegaj negocjacji, uwierz nam, e s konkurencyjne.
- Jeeli umawiamy si na usug i w midzyczasie okazuje s, e wszystko ju dziaa - ponosisz koszt dojazdu. W tym czasie moglimy wykona inn waniejsz usug komu, kto rzeczywicie potrzebowa wsparcia.
- Wystawiamy faktury VAT
- W trosce o zapewnienie wysokiej jakoci naszych usug oraz o unikanie nieporozumie rozmowy mog by rejestrowane.
Dlaczego warto wsppracowa z nami.
Warto postawi na dobr mark. W dzisiejszych czasach duo jest ogosze firm wiadczcych podobne usugi, lub tych kuszcych niezwykle nisk cen, po ktrych poprawiamy minimum par razy w miesicu. Nasuwa si sawne pytanie "A czy ty bye kiedy zadowolony z tanich butw ? "
Nie zostawiamy klienta z nie rozwizanym problemem - chyba, e sobie tego yczy.
Gwarantujemy solidno opieki nad Pastwa sprztem, oraz dobre ceny dla staych klientw !
Na wykonane usugi, oraz nowy sprzt udzielamy gwarancji. Z gwarancji wyczone jest uytkowanie komputera, lub systemu niezgodne z przeznaczeniem ( w tym terminie rwnie zawarte s przypadki wiadomego zawirusowania systemu itp.)
Stanowczo odradzamy podejmowanie prb samodzielnego usuwania usterek. Poza czsto wikszymi kosztami usugi, nie obce s nam przypadki trwaego uszkodzenia przez klienta sprztu, systemu operacyjnego, komponentw, czy utrata danych. Spowodowane jest to nieznajomoci zagadnie przy podejmowaniu prb samodzielnej naprawy.
